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为有效延长机器寿命，我们会悉心对客户进行“1+1”互动式培训。让客户及时熟悉产品、合理操控、定期保养、使用原厂部件。

· 整套装置运作50小内，保障工业师为老客户/司机员能提供一回足保障，开始現場学习培训的指导。 · 服務达到后，服務建筑项目师为客人了解告警情况、检修知道一些问题及清洁预防措施技巧。

只要您一个电话，剩下的我们来做。

一整天候：24小时×365天的热线接待服务。

全的过程 ：对信息的接收、派工、跟踪、回访全过程管控，快速有效解决问题。

全定位：为客户提供产品咨询、使用、报修、配件购买、保险咨询等，售前、售中、售后全生命周期服务。

专业团队，为客户提供规范、快捷、高效的服务。

1、保证 —— 保证服务形象规范。
2、公开 —— 公开服务监督电话、公开服务收费标准。
3、做到 —— 做到服务开始充分试机、服务技术清理现场、服务结果客户确认。
4、不准 —— 不准提供非专用配件、不准推诿拖延、不准吃拿卡要、不准假公济私。
5、承诺 —— 承诺一刻钟内回复、一小时内出发、一次性解决问题、完工后通检一遍、服务后回访一次。

临工拥有覆盖全国的超千家服务配件网络，随时随地为客户提供便捷的配件供应服务。

· 临工硬件重点库         · 临工提供服务硬件数据网络 · 信息化化部件经销处商     · 大雇主公司合作部件库

临工具备灵活的配送模式和快捷的物流速度，最大可能缩短到货周期。

· 业务营业网点直发摸式            · 业务商直发摸式 · 多用仓储分拨配送加盟传统方式     · 大用户直发传统方式

全心全意为每位客户提供旧机置换方案。

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